Kebijakan Privasi

Parelabs Academy berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi
informasi pribadi Anda ketika menggunakan platform pembelajaran online kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai
dengan kebijakan ini. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan pada kebijakan
ini melalui email atau pemberitahuan di platform.

A. Informasi yang Anda Berikan Langsung:

• Data registrasi: nama, email, nomor telepon, tanggal lahir

• Informasi profil: foto profil, bio, preferensi pembelajaran

• Data pembayaran: informasi kartu kredit, riwayat transaksi

• Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui platform



B. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi

• Aktivitas penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses

• Kemajuan pembelajaran: progres kursus, nilai tes, sertifikat

• Cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna



C. Informasi dari Pihak Ketiga:

• Data dari penyedia pembayaran untuk verifikasi transaksi

• Informasi dari platform media sosial jika Anda login menggunakan akun tersebut

• Data dari mitra bisnis untuk program afiliasi atau kemitraan

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:



1. Penyediaan Layanan:

• Membuat dan mengelola akun pengguna

• Memproses pendaftaran kursus dan pembayaran

• Memberikan akses ke materi pembelajaran

• Melacak kemajuan belajar dan memberikan sertifikat



2. Komunikasi:

• Mengirim konfirmasi pendaftaran dan pembayaran

• Memberikan update tentang kursus dan jadwal

• Mengirim newsletter dan informasi promosi (dengan persetujuan)

• Merespons pertanyaan dan memberikan dukungan teknis



3. Peningkatan Layanan:

• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan platform

• Mengembangkan fitur baru berdasarkan feedback pengguna

• Melakukan riset untuk meningkatkan metode pembelajaran

• Personalisasi konten berdasarkan preferensi dan kemajuan belajar



4. Keamanan dan Kepatuhan:

• Mencegah penipuan dan aktivitas yang mencurigakan

• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

• Melindungi hak kekayaan intelektual

Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:



1. Penyedia Layanan:

• Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi

• Layanan cloud computing untuk penyimpanan data

• Platform email untuk komunikasi

• Analytics tools untuk analisis penggunaan



2. Mitra Bisnis:

• Institusi pendidikan dalam program kemitraan

• Perusahaan dalam program corporate training

• Instruktur dan tutor untuk keperluan pembelajaran



3. Kewajiban Hukum:

• Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses peradilan

• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna

• Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset



Semua pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi
dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah ditentukan.

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:



1. Keamanan Teknis:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data

• Enkripsi database untuk penyimpanan data sensitif

• Sistem autentikasi multi-faktor

• Firewall dan sistem deteksi intrusi



2. Keamanan Operasional:

• Akses terbatas ke data berdasarkan prinsip "need-to-know"

• Audit keamanan berkala

• Pelatihan keamanan untuk seluruh tim

• Prosedur respons insiden keamanan



3. Keamanan Fisik:

• Server disimpan di data center dengan keamanan tinggi

• Akses fisik terbatas dan dipantau 24/7

• Backup data di lokasi terpisah



Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami tidak dapat
menjamin keamanan absolut, tetapi akan segera memberitahu Anda jika terjadi
pelanggaran data yang dapat mempengaruhi informasi pribadi Anda.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:



1. Hak Akses:

• Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki

• Mengetahui bagaimana informasi Anda digunakan



2. Hak Perbaikan:

• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat

• Melengkapi informasi yang tidak lengkap



3. Hak Penghapusan:

• Meminta penghapusan informasi pribadi (dengan beberapa pengecualian)

• Menutup akun dan menghapus data terkait



4. Hak Portabilitas:

• Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

• Memindahkan data ke penyedia layanan lain



5. Hak Pembatasan:

• Membatasi cara kami memproses informasi Anda

• Menolak penggunaan untuk tujuan pemasaran



Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di
parelabsacademy@gmail.com dengan subjek "Data Privacy Request".

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:



1. Cookies Esensial:

• Menjaga sesi login Anda

• Mengingat preferensi bahasa dan pengaturan

• Menyediakan fitur keamanan



2. Cookies Analitik:

• Google Analytics untuk memahami penggunaan website

• Analisis performa konten pembelajaran

• Optimasi pengalaman pengguna



3. Cookies Fungsional:

• Menyimpan kemajuan pembelajaran

• Personalisasi konten

• Mengingat pilihan Anda



4. Cookies Pemasaran:

• Menampilkan iklan yang relevan (dengan persetujuan)

• Mengukur efektivitas kampanye

• Retargeting untuk pengguna yang pernah berkunjung



Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui browser Anda atau
panel preferensi di website kami. Menolak cookies tertentu dapat
mempengaruhi fungsionalitas platform.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:



1. Akun Aktif:

• Selama akun Anda masih aktif dan menggunakan layanan

• Data pembelajaran disimpan untuk riwayat akademik



2. Setelah Penghapusan Akun:

• Data pribadi dihapus dalam 30 hari

• Data pembelajaran anonim dapat disimpan untuk riset

• Data transaksi disimpan sesuai kewajiban hukum (7 tahun)



3. Pengecualian:

• Sertifikat dan kredensial disimpan secara permanen untuk verifikasi

• Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum

• Data dalam backup sistem dihapus sesuai siklus backup



4. Penghapusan Otomatis:

• Akun tidak aktif selama 2 tahun akan dihapus

• Session cookies dihapus setelah browser ditutup

• Log server dihapus setelah 12 bulan



Anda dapat meminta penghapusan data lebih cepat dengan menghubungi
tim support kami.

Data Anda mungkin diproses di server yang berada di luar Indonesia:



1. Lokasi Server:

• Server utama berlokasi di Indonesia

• Backup dan CDN mungkin berada di Singapura, AS, atau Eropa

• Cloud services provider yang memenuhi standar keamanan internasional



2. Perlindungan Transfer:

• Kontrak perlindungan data dengan penyedia layanan

• Sertifikasi keamanan internasional (ISO 27001, SOC 2)

• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan



3. Hukum yang Berlaku:

• Mengikuti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia

• Mempertimbangkan standar GDPR untuk pengguna internasional

• Kerja sama dengan otoritas data protection yang relevan



Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional memiliki
perlindungan yang memadai sesuai dengan standar hukum yang berlaku.

Kami berkomitmen melindungi privasi anak-anak:



1. Batas Usia:

• Layanan kami ditujukan untuk usia 13 tahun ke atas

• Pengguna di bawah 18 tahun memerlukan persetujuan orang tua

• Verifikasi usia dilakukan saat registrasi



2. Persetujuan Orang Tua:

• Orang tua/wali harus memberikan persetujuan tertulis

• Orang tua dapat mengakses dan mengontrol data anak

• Hak untuk meminta penghapusan data anak



3. Pembatasan Pengumpulan Data:

• Hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk pembelajaran

• Tidak ada pengumpulan data untuk tujuan komersial pada anak

• Monitoring ketat terhadap interaksi anak di platform



4. Keamanan Khusus:

• Ruang belajar yang aman dengan moderasi ketat

• Pelaporan dan blokir untuk konten yang tidak pantas

• Pelatihan khusus untuk instruktur yang mengajar anak



Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah 13 tahun telah memberikan
informasi pribadi tanpa persetujuan orang tua, segera hubungi kami.

Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu:



1. Pemberitahuan Perubahan:

• Perubahan material akan diberitahukan melalui email

• Pemberitahuan di platform untuk perubahan signifikan

• Periode transisi 30 hari untuk perubahan besar



2. Jenis Perubahan:

• Perubahan minor: perbaikan redaksi, penambahan contoh

• Perubahan material: praktik pengumpulan data baru, tujuan penggunaan baru

• Perubahan struktural: reorganisasi kebijakan, penambahan bagian baru



3. Persetujuan Berkelanjutan:

• Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan

• Anda dapat menolak dengan berhenti menggunakan layanan

• Hak untuk meminta penghapusan data jika tidak setuju



4. Riwayat Versi:

• Tanggal efektif: 1 Januari 2024

• Revisi terakhir: 1 November 2024

• Versi sebelumnya tersedia atas permintaan



Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala
untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.